Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gtr35

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gtr35 tại địa chỉ gtr35.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và gtr35 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

gtr35 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gtr35, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. gtr35 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi gtr35 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản gtr35. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. gtr35 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), gtr35 có thể yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản.

gtr35 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• gtr35 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu.
• gtr35 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên nền tảng gtr35 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện đã bắt đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của gtr35 và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, gtr35 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• gtr35 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sản phẩm và từng người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của gtr35 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• gtr35 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

Người dùng gtr35 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống gtr35.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của gtr35.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gtr35 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

gtr35 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản Sử Dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

gtr35 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• gtr35 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. gtr35 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của gtr35 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

gtr35 có quyền sửa đổi Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều Khoản Sử Dụng hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ gtr35.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế. Quyết định của trọng tài là chung thẩm và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt